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农安农商行顺利通过长春市服务业标准化试点终期评估验收

来源:吉林省农村信用社 发布日期:2018-11-28 08:47:19

(农安农商行 田博文 11月28日讯)日前, 长春市市场监督管理局组织服务业标准化试点评估专家组,通过听取汇报、查阅资料、现场抽查、满意度调查、召开座谈会等程序,对农安农商行服务标准化试点工作进行了终期评估验收。最终农安农商上以98分的成绩顺利通过验收。

长春市市场监督管理局于2016年确定该行为首批市级服务业标准化试点单位,两年来,该行一是高度重视,健全工作机制,成立了党委书记担任组长的标准化试点工作领导小组,下设办公室,强化工作组织协调和任务督导。二是通过查阅资料和调查研究,收录国家标准、行业标准90项,制定了企业服务标准273项,涵盖了通用基础、服务保障、服务供给等各方面,建立了健全科学合理的标准化体系。三是开展标准化试点工作以来,该行服务质效显著提升,配套出台四项惠民制度,积极开展扶贫、捐赠活动,客户满意度持续提升,品牌效应不断增强。

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